Договор-оферта на реализацию туристского продукта
ООО «Навигатор туриста»
(реестровый номер ТО В031-00161-00/03650541)
г. Лиски
01.04.2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Навигатор туриста» (далее — «Туроператор»), в лице генерального директора Писклёновой Марии Николаевны, действующей на основании Устава, настоящим предлагает неограниченному кругу физических лиц (далее — «Заказчик») заключить договор на реализацию туристского продукта на следующих условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Акцептом оферты является оформление Заказчиком бронирования услуг на сайте https://navigatortyr.ru/ путём совершения конклюдентных действий, включая, но не ограничиваясь, оплатой услуг.
1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты и действует до исполнения сторонами всех обязательств.
1.3. Туроператор осуществляет деятельность на основании реестра туроператоров (реестровый номер В031‑00161‑00/03650541).
1.4. Финансовое обеспечение: страхование гражданской ответственности перед Заказчиками в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, предоставленное СПАО «Ингосстрах» (договор страхования с 17.07.2025 по 16.07.2026).
2. Предмет договора
2.1. Туроператор обязуется обеспечить оказание Заказчику либо указанным им лицам (Туристам) комплекса услуг, входящих в туристский продукт (далее — Тур), а Заказчик обязуется оплатить Тур.
2.2. Перечень и потребительские свойства Туров, а также их стоимость размещаются на сайте https://navigatortyr.ru/ в виде ценовых предложений (прайс‑листов).
2.3. Сведения о Туристах в объёме, необходимом для исполнения Договора, указываются Заказчиком в Заявке на бронирование (далее — Заявка), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. Порядок бронирования и оплаты
3.1. Заявка оформляется Заказчиком в электронной форме на сайте https://navigatortyr.ru/
3.2. Стоимость Тура фиксируется в Заявке и выражается в рублях.
3.3. Оплата стоимости Тура производится Заказчиком одним из следующих способов:
онлайн-оплата на сайте;
перечисление денежных средств на расчётный счёт Туроператора.
3.5. Оплата должна быть произведена в течение 10 (десяти) минут с момента оформления Заявки. При отсутствии оплаты Заявка аннулируется.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Туроператор обязуется:
предоставить Заказчику достоверную информацию о Туре, включая программу пребывания, маршрут, условия проживания, питания, перевозки и иные услуги;
обеспечить оказание услуг, входящих в Тур, в соответствии с условиями Заявки;
уведомить Заказчика о любых изменениях в условиях оказания услуг, если такие изменения возможны.
4.2. Заказчик обязуется:предоставить достоверные сведения о Туристах, необходимые для исполнения Договора;
своевременно произвести оплату Тура;
соблюдать правила поведения и безопасности, установленные в месте временного пребывания.
5. Порядок изменения и расторжения договора
5.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала Тура, уведомив Туроператора в письменной форме (по электронной почте navigatortyrista@yandex.ru
5.2. При расторжении Договора до начала Тура возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически понесённых Туроператором расходов.
5.3. В случае невозможности оказания услуг по причинам, не зависящим от Туроператора (форс‑мажор), стороны освобождаются от ответственности.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Туроператор не несёт ответственности за:
действия третьих лиц (перевозчиков, гостиниц и т. д.), если они не являются его сотрудниками;
изменения в расписании транспорта, погодных условиях и иных обстоятельствах, не зависящих от Туроператора;
несоблюдение Заказчиком или Туристами правил въезда/выезда, таможенных и иных правил.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Споры разрешаются путём переговоров между сторонами.
7.2. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Туроператора.
8. Заключительные положения
8.1. Все изменения и дополнения к Договору действительны только в письменной форме.
8.2. Туроператор вправе вносить изменения в условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
8.3. Письменная форма сделки считается соблюдённой в случае совершения сделки с помощью электронных средств, позволяющих воспроизвести содержание сделки на материальном носителе.
Реквизиты Туроператора:
Наименование: ООО «Навигатор туриста»
ИНН 3652905181
КПП 365201001
ОГРН 1253600009398
Адрес: 397903, Воронежская область, г. Лиски, ул. 40 лет Октября, д. 44.
Телефон: +7 900 308‑87-88; +7 900 308-58-48
E‑mail: navigatortyrista@yandex.ru
Сайт: https://navigatortyr.ru/